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Mensagem

ATENDIMENTO & SUPORTE

Com a Luci, nossa coordenadora de secretaria, você pode tratar de assuntos relacionados a questões financeiras tais como boletos, descontos, vencimentos de boletos. Saiba que a secretaria mantém o nosso canal mais direto de atendimento que são os telefones, mas ela responderá também por email. A Luci está disponível de segunda a sexta das 10h – 17h.

e-mail: atendimento@ideg.com.br  | Telefones Fixos: (21) 2018-0355 / (11) 3181-8443 / (61) 3181-0158

Celulares:  Claro: 21 99372 0565 / OI: 21 98948 8839 / Tim: 21 96998 9923 / Vivo: 21 9 9949 5332

A Mari, nossa coordenadora pedagógica, vai lhe ajudar com dúvidas referentes aos cursos. Questões sobre funcionamento das aulas e ferramentas que oferecemos, relativas a corpo docente, datas e cronogramas, lançamentos de novos cursos, correções de discursivas, dentre muitos outros assuntos. Ela atenderá sempre por email ou pelo whatsapp. A Mari estará disponível das 09h – 17h de segunda a sexta-feira.

e-mail: atendimento@ideg.com.br | Whatsapp: (21) 98955 7254

Opa! Aqui você está nos domínios de Raian e do Paco, nossos coordenadores do online e sistemas. Eles lhe ajudarão com questões referentes aos nossos sistemas de transmissão ao vivo, nossa plataforma EAD e o seu espaço de aluno. Desde o envio de links para acesso, contato para tirar dúvidas sobre funcionamento, bloqueios ao acesso, problemas técnicos gerais, etc. Eles sempre responderão por e-mail ou por whatsapp (claro. Muitas vezes, o segundo meio é mais rápido 😉 ). Eles estarão disponíveis de segunda a sexta das 09h – 18h.

e-mail: atendimento@ideg.com.br

Whatsapp: (15) 991536863 | (21) 986617639

Raian e Bruno estarão disponíveis para solucionar quaisquer problemas ou dúvidas referentes às questões técnicas das aulas – como som, imagem, disponibilização, acesso, etc. – e aos materiais de aula. Basta chamá-los entre 09 – 18h.

e-mail: atendimento@ideg.com.br

Whatsapp: (15) 991536863 | (21) 986617639