Secretaria: (21) 2018-0355 | (11) 3181-8443 | (61) 3181-0158 - WhatsApp Suporte: (21) 993041720 | (21) 984877235 atendimento@ideg.com.br

Nossa satisfação é ver você bem atendido

Estamos prontos para lhe ajudar com qualquer problema. Essa é a garantia de sua tranquilidade nos estudos. No IDEG, você não há atendimento mecânico ou padronizado. Queremos conhecer você. Estaremos lado a lado nessa jornada e lhe daremos todos os canais abaixo para nos acessar. Então vamos lá. Escolha dentre os assuntos abaixo e você estará em boas mãos.

Secretaria IDEG

Com a Luci, nossa coordenadora de secretaria, você pode tratar de assuntos relacionados a questões financeiras tais como boletos, descontos, vencimentos de boletos. Saiba que a secretaria mantém o nosso canal mais direto de atendimento que são os telefones, mas ela responderá também por email. A Luci está disponível de segunda a sexta das 10h – 17h.

e-mail: atendimento@ideg.com.br  | Telefones Fixos: (21) 2018-0355 / (11) 3181-8443 / (61) 3181-0158

Celulares:  Claro: 21 99115 3716 / OI: 21 98948 8839 / Tim: 21 96998 9923 / Vivo: 21 99746 2796

 

 

Coordenação Pedagógica

A Mari, nossa coordenadora pedagógica, vai lhe ajudar com dúvidas referentes aos cursos. Questões sobre funcionamento das aulas e ferramentas que oferecemos, relativas a corpo docente, datas e cronogramas, lançamentos de novos cursos, correções de discursivas, dentre muitos outros assuntos. Ela atenderá sempre por email ou pelo whatsapp. A Mari estará disponível das 09h – 17h de segunda a sexta-feira.

e-mail: atendimento@ideg.com.br | Whatsapp: (21) 98955 7254

Suporte técnico

Opa! Aqui você está nos domínios de Raian e Bruno, nossos coordenadores do online. Eles lhe ajudarão com questões referentes aos nossos sistemas de transmissão ao vivo, nossa plataforma EAD e com a banca examinadora do IDEG. Desde o envio de links para acesso, materiais das aulas, contato para tirar dúvidas sobre funcionamento, bloqueios ao acesso, problemas técnicos gerais, etc. Eles sempre responderão por e-mail ou por whatsapp (claro. Muitas vezes, o segundo meio é mais rápido 😉 ). Eles estarão disponíveis de segunda a sexta das 09h – 18h.

e-mail: atendimento@ideg.com.br

Whatsapp: (21) 993041720 | (21) 984877235