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Estamos a postos. Pode falar!

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    ATENDIMENTO & SUPORTE

    Com a Luci, nossa coordenadora de secretaria, você pode tratar de assuntos relacionados a questões financeiras tais como boletos, descontos, vencimentos de boletos. Saiba que você pode falar com a secretaria do IDEG por telefone, por WhatsApp ou pode enviar um email. A Luci está disponível de segunda a sexta das 10h – 17h.

    e-mail: atendimento@ideg.com.br

    Telefone ou Whatsapp: (21) 99904-7336

    A Mari, nossa coordenadora, vai lhe ajudar com dúvidas referentes aos cursos. Questões sobre funcionamento das aulas e ferramentas que oferecemos, relativas a corpo docente, datas e cronogramas, lançamentos de novos cursos, correções de discursivas, dentre muitos outros assuntos. Ela atenderá sempre por email ou pelo whatsapp. A Mari estará disponível das 09h – 17h de segunda a sexta-feira.

    e-mail: atendimento@ideg.com.br | Whatsapp: (21) 97140-1984

    Opa! Aqui você está nos domínios de Raian e do Paco, nossos coordenadores do online e sistemas. Eles lhe ajudarão com questões referentes aos nossos sistemas de transmissão ao vivo, nossa plataforma EAD e o seu espaço de aluno. Desde o envio de links para acesso, contato para tirar dúvidas sobre funcionamento, bloqueios ao acesso, problemas técnicos gerais, etc. Eles sempre responderão por e-mail ou por whatsapp (claro. Muitas vezes, o segundo meio é mais rápido 😉 ). Eles estarão disponíveis de segunda a sexta das 09h – 18h.

    e-mail: atendimento@ideg.com.br

    Whatsapp: (21) 982969353 | (21) 987309156

    Raian e Bruno estarão disponíveis para solucionar quaisquer problemas ou dúvidas referentes às questões técnicas das aulas – como som, imagem, disponibilização, acesso, etc. – e aos materiais de aula. Basta chamá-los entre 09 – 18h.

    e-mail: atendimento@ideg.com.br

    Whatsapp: (21) 982969353 | (21) 987309156